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Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse suivante :

shops-im-web
Gerhard Goss
Staldenweg 50
CH-8965 Berikon

E-Mail: info@laulas.com
0041 (0) 56 - 631 76 13

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation (lien à la fin de ce texte) mais ce n’est pas obligatoire. Vous pouvez également vous rétracter en ligne sur notre site internet (www.laulas.fr) en remplissant ce formulaire de rétraction ou en écrivant une déclaration explicite. Dans ce cas, vous recevrez immédiatement un accusé de réception électronique de votre courrier de rétraction.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à shops-im-web Gerhard Goss Staldenweg 50 CH-8965 Berikon, Suisse, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous êtes tenu de nous renvoyer ou de nous rendre la marchandise immédiatement et en tous cas au plus tard dans les 14 jours à compter du jour de votre courrier de rétraction de l’achat sur le site www.laulas.fr/service-client/retours/. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l’expiration du délai de 14 jours.
Vous n’êtes redevable d’une éventuelle perte de valeur de la marchandise que lorsque cette perte de valeur résulte d’une manipulation non nécessaire à la vérification de la nature, des caractéristiques ou de la fonctionnalité des articles.  

Par souci de confort pour nos clients, chez laulas nous étendons ce droit de rétractation à trente jours.

Fin du droit de rétraction